1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop oder direkt durch Verbraucher gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der DokuMet QDA GmbH.

a)    Kaufvertrag über Waren

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Rechnung
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

Vorkasse 
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

b)    Kaufvertrag über digitale Inhalte / Lizenzen

Auf unserer Webseite oder über unseren Emailverteiler können Sie darüber hinaus digitale Inhalte erwerben. Dabei handelt es sich um nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden. Dazu gehört insbesondere die von uns zur Verfügung gestellte Software sowie die Überlassung von sonstigen Nutzungsrechten in Form von sog. Lizenzschlüsseln. Nicht mit umfasst ist die Installation und Konfiguration der Software auf Ihr Endgerät.

3. Überlassung von Nutzungsrechten  

Soweit Sie Nutzungsrechte bei uns erwerben, handelt es sich stets um urheberrechtlich geschützte Werke. Sie erhalten das einfache, nicht ausschließliche, zeitlich unbeschränkte Recht zu ihrer Nutzung in dem nachfolgend bestimmten Umfang. Dieser umfasst das Laden in den Arbeitsspeicher Ihres Endgeräts sowie den bestimmungsgemäßen Gebrauch.

Eine Lizenz berechtigt zur Nutzung der Software auf der im Artikel angegebenen Anzahl Rechner bzw. USB-Datenträger (portable Lizenz).  Die Free-/ bzw. Demo-Version darf im Rahmen ihrer technischen Einschränkungen genutzt werden. Kommerzielle Nutzung ist ausschließlich mit Lizenzen erlaubt, die hierfür ausdrücklich gekennzeichnet sind.

Das Nutzungsrecht gilt erst nach vollständiger Zahlung als erteilt, bis dahin behalten wir uns das Recht vor, Lizenznummern oder Kontingente zu deaktivieren.

Das Urheberrecht liegt ausschließlich bei uns. Sie sind berechtigt, eine Sicherheitskopie anzufertigen und als solche zu kennzeichnen. In diesem Fall ist weiterhin ein Urheberrechtsvermerk anzubringen. Unsere Software enthält Open Source Software.

Sie dürfen Urhebervermerke, Seriennummern sowie sonstige der Identifikation dienende Merkmale der Produkte nicht entfernen oder verändern. Sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, ist die Veränderung, die Bearbeitung, die öffentliche Wiedergabe, die Weitergabe an Dritte insbesondere durch Bereitstellung zum Download sowie jedes Kopieren, das von dem bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht erfasst ist, sind nicht gestattet.

4. Lieferbedingungen

Beim Erwerb von Downloads erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung und Zahlungseingang bei uns eine entsprechende Lizenznummer, mit der Sie die Vollversion der Software freischalten können.

5. Bezahlung

Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse 
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 

Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. 
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
 

Für die Überlassung von Software gilt ergänzend:

Wir leisten Gewähr für die vereinbarte Beschaffenheit sowie dafür, dass Sie die Software ohne Verstoß gegen Rechte Dritter nutzen können. Die Gewährleistung gilt nicht für Mängel, die darauf beruhen, dass die Software in einer Hardware- und Softwareumgebung eingesetzt wird, die den in der Lizenz genannten Anforderungen nicht gerecht wird oder für Änderungen und Modifikationen, die der Kunde an der Software vorgenommen hat, ohne hierzu kraft Gesetzes, dieses Vertrages oder aufgrund unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung berechtigt zu sein.

Wir können nicht gewährleisten, dass die Software mit allen möglichen Hard- und Softwarekonfigurationen kompatibel ist. Die Auswahl, Installation und Verwendung geeigneter Systemvoraussetzungen liegen in Ihrer Verantwortung. Es liegt ebenso in Ihrer Verantwortung, die Kompatibilität der Software mit Ihrem System vorab anhand der kostenfreien Version zu prüfen.

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. 

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Für USB-Stick- Lizenzen gilt ergänzend: Die Lizenz wird physisch mit dem Datenträger verbunden. Wir haften nicht für einen nachträglichen Verlust oder einer aufgrund der Verbindung ausgelösten Beschädigung. Sollte dennoch einmal eines von beidem Eintreten kontaktieren Sie uns, wir finden sicher eine Lösung.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Schlussbestimmungen

Widerrufsbelehrung digitale Inhalte

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DokuMet QDA GmbH – Am Pichelssee 15 – 13595 Berlin, Fax: 03212-784 25 54, E-Mail: info@dokumet.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Anhang:

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie als Verbraucher den Vertrag über die Lieferung von Waren widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: 
DokuMet QDA GmbH
Am Pichelssee 15
13595 Berlin
Fax: 03212-784 25 54
E-Mail: info@dokumet.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

_________________________    _________________________

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)       -Name des/der Verbraucher(s)

__________________________________________________________________

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

__________________________________________________________________

- Datum / Unterschrift (Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.